Возврат и замена товара

Возврат и замена товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Ненадлежащего качества - в соответствии с гарантийным сроком.

1. Связаться с менеджером;
2. Обсудить вопросы возврата и замены товара;
3. По результатам договоренностей сторон пишется заявление на денежных средств или замену товара;
4. Заявление отправляется на электронную почту менеджера (достаточно цветного скана).
5. Возврат товара надлежащего качества не производится в соответствии со ст. 484 ГК РФ.

Стоимость транспортировки возвращаемого товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

1. Связаться с менеджером;
2. Обсудить вопросы возврата или замены товара;
3. По результатам договоренностей сторон пишется заявление на возврат денежных средств или замену устройства;
4. Заявление отправляется на электронную почту менеджера (достаточно цветного скана).
5. Срок возврата для товара надлежащего качества: для физических лиц в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП - 7 дней.

Для товара ненадлежащего качества: в соответствии с гарантийным сроком товара.
Стоимость транспортировки возвращаемого товара надлежащего качества оплачивает покупатель.